En caso de pérdida, hurto o deterioro
Deben presentar los siguientes documentos en cualquiera de las direcciones que se indican a continuación:
1.    Cédula de Identidad
2.    Certificado de alumno regular actualizado
3.    Constancia de Carabineros (hurto o pérdida)
4.    Comprobante depósito Banco Estado por $ 3.500 en cuenta corriente Nº 9000097 a nombre de JUNAEB.
5.    Tarjeta Nacional Estudiantil en caso de reposición por deterioro.

OFICINA TNE GRAN AVENIDA
Gran Avenida 6001, San Miguel
Metro Cuidad del Niño.
OFICINA TNE SAZIE
Sazié 1752, Santiago
Metro Los Héroes.

OFICINA TNE MARÍA GUERRERO
María Guerrero 940, Providencia
Metro Salvador.